SHOPPING GUIDE

favormade(フェイバーメード)をご利用頂きありがとうございます。
快適にショッピングをお楽しみ頂くために、ご利用前に必ずお読みください。

お支払い方法について

クレジットカード

※クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

ご利用可能カード

VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners
下記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。

ご利用可能なクレジットカード

ご利用可能支払回数

一括払い、分割(3、5、6、10、12回)払い

クレジットカード利用控え

すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えはございません。
またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。

手数料

無料

お支払総額

商品代金合計(税込)+送料(税込)になります。
ご注文をいただいた後、当店より改めてメールにてお支払い総額をお知らせいたしますので必ずご確認ください。

領収書

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
当店発行領収書が必要な方は、下記「領収書について」をご確認ください。

領収書について

領収書は、クレジットカードにてお支払いいただいた場合に、ご希望の方のみ発行しております。

商品に同梱、または郵送にて別送させていただく場合があり、お時間を頂戴する場合があることをご了承ください。
ご注文の際、通信欄に「領収書希望」とご記入のうえ、下記必要事項をご入力ください。

領収書宛名:
但し書き:

送料・配送・納期

商品のお届けについて

お届け期間

欠品商品を除き3営業日以内に発送を行い、ご指定の配送先へお届けいたします。
お届けに時間がかかる商品につきましては商品詳細ページにお届けにかかる日にちを記載しております。
交通事情や天候により、ご指定日およびご指定の時間にお届けできない場合がございます。
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始の間のご注文はお届けがご希望より1週間ほど遅れる場合がございます。
※社外研修など休業日以外に対応できない日がございます。その場合はページにてご案内しますのでご了承ください。

送料について

対象商品・送付先別に下記となります。(税込・1配送先につき)

商品グループ 北海道・沖縄 東北 信越・北陸 関東・東海 関西・中国・四国 北九州 南九州
Aグループ 2,200円 900円 900円 900円 900円 900円 900円
Bグループ 4,400円 1,800円 1,800円 1,800円 1,800円 1,800円 1,800円
Cグループ 8,200円 3,500円 3,200円 3,200円 2,600円 2,900円 3,200円
Dグループ 16,500円 5,300円 4,300円 4,300円 3,600円 3,600円 4,300円
Eグループ 19,800円 6,800円 5,800円 5,800円 5,100円 5,100円 5,800円
Fグループ 49,000円 36,000円 33,000円 33,000円 23,000円 29,000円 33,000円

お届け日時について

ご注文途中の「注文内容確認」画面にて、希望お届け日をご指定いただけます。
お日にちは、「配送希望日」プルダウンに設定がある日付けはご指定が可能です。
時間帯はお受けしておりません。
※ご注文の商品の在庫状況やお届けの地域によって、ご希望にそえない場合がございます。ご了承ください。
※お時間を指定いただいた場合でも、天候などの事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。ご了承ください。

お取り置きについて

恐れ入りますが、お取り置きは承っておりません。
お届けご希望のご予定に合わせてご注文をお願いいたします。

返金について

返品商品の到着を確認した上で、返金の手続きをおこないます。

●クレジットカードでのお支払いはクレジットでのご返金となります。
カード会社の締日によっては一旦引き落とされ、翌月での返金となる場合がありますのでご了承ください。

商品の不備による返品・交換の場合

商品の管理・お届けには細心の注意を払っておりますが、万が一、配送中の破損・汚損等、弊社に原因のある不良商品、または注文と異なる商品が到着した場合は到着後14日間以内にお電話でお知らせください。
この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当店で負担いたします。

お客様のご事情による返品の場合

未使用で到着後7日間以内にお電話いただければ対応させていただきます。
※送料について…お客様のご事情による場合は、返送料のご負担をお願いしております。
※返送方法について…必ず宅配便などの荷物の追跡ができる方法での返送をお願いいたします。
※返金について…お客様のご事情による場合は、お届けの実費送料(行きの送料)をご負担いただき、差し引いてご返金いたします。          

返送方法について

返品、交換いずれの場合もメールもしくはお電話でのご連絡をお願いいたします。その際、下記を当店スタッフへお知らせください。

①納品書に記載の注文日
②お名前
③品番
④返品・交換の理由(交換の方は交換希望商品とその理由)
⑤お支払方法(クレジットカード/代金引換)
また、備考欄に「返品」「交換品」と明記してください。
※必ず宅配便などの荷物の追跡ができる方法での返送をお願いいたします。
返送先はこちらになります。

〒729-3403 広島県府中市上下町階見1503
伝統工芸株式会社 favormade係宛
TEL:0847-62-3377
平日9:00~16:00